Jak pisać informacje prasowe, by chcieli je czytać?

Spójrzmy prawdzie w oczy: dziennikarz nie otwiera zwykle informacji prasowych z ekscytacją. Poza tymi kilkoma, które z miejsca przykuwają jego uwagę i rozpalają wyobraźnię. Jak sprawić, by właśnie Twoje informacje prasowe znalazły się w tej wąskiej kategorii?

Owszem, istnieją portale, które zamieszczą prawie każdą informację prasową. Ale nie na tym Ci zależy, prawda? Na podstawie dobrej informacji prasowej powstają teksty, które ludzie czytają i podają sobie dalej.  Nazwa Twojej marki trafia do tysięcy osób, w tym  do tych najważniejszych z Twojego biznesowego punktu widzenia.

Zamień nudną informację prasową w hit

Poniżej kilka prostych trików, które sprawią, że informacja prasowa będzie ciekawsza i bardziej czytelna.

Pisz wprost i nie przesadzaj

Główna pokusa podczas pisania informacji prasowej polega na dodawaniu powagi i znaczenia wydarzeniu. Jeśli coś jest rewolucyjne, to napisz konkretnie, dlaczego, i jakie to może mieć znaczenie dla klientów lub branży. Przyjrzyj się użytym przymiotnikom. „Wspaniałe”, „unikalne”, „niesamowite”…? Wybierz jeden, a najlepiej nadaj całości bardziej rzeczowy ton.

Podstawy czyli struktura

W nagłówku musisz przyciągnąć uwagę. Możesz tam złamać kilka reguł. Postaraj się jednak, by sama informacja była krótka (1500-3000 zn) i napisana w bardziej tradycyjny sposób. Dziennikarz może zgodnie z prawem zamieścić informację prasową w niezmienionej formie i wielu to robi. Jeśli będzie w niej zbyt dużo błędów czy slangu, to media-worker się zniechęci.

Przyjazne cytaty i liczby

Dziennikarze uwielbiają gotowe do użycia cytaty i statystyki. Odnieś wydarzenie do tego, co dzieje się w kraju i na świecie, by mogło być przywołane w kontekście szerszych zjawisk. Po wydarzeniu przygotuj cytaty gotowe do użycia, a w podsumowaniach pisz konkretnie o procentach i ilościach.

Przemilczanie się nie opłaca

Sprawdzaj fakty i podchodź krytycznie do informacji, które dostajesz. Nie wysyłaj informacji prasowej, jeśli nie masz wszystkich istotnych szczegółów. Dziennikarze mogą nie uwierzyć na słowo i sprawdzać zamieszczone przez Ciebie dane, więc lepiej, żeby zgadzały się ze stanem faktycznym. Brak godziny czy ceny wzbudzi podejrzenia i zniechęci.

Oddziel rzeczy ważne od ważniejszych

Każdy dziennikarz ma przynajmniej jedną osobę, która wysyła mu informacje prasowe non-stop. W związku z mniejszym i większym świętem, przed, po i w trakcie promocji, przy okazji najdrobniejszej zmiany w ofercie… Zazwyczaj takie maile w końcu lądują w spamie.

Lepiej zrobisz, jeśli będziesz wysyłać informacje prasowe tylko wtedy, gdy naprawdę dzieje się coś ciekawego. Wówczas ważne wydarzenia nie umkną w tłumie. Możesz osobno przygotować okresowe zestawienie dla najbardziej zainteresowanych branżą, w którym w krótkiej formie będziesz wyliczać najważniejsze informacje z linkami do zdjęć i szczegółów. Ci, którzy nie mają czasu, dostaną „samo mięso”.

Zatrudnij e-rzecznika

A może wcale nie musisz decydować się na informację prasową? Ten format w niektórych branżach wypierają działania niestandardowe: komentarze na blogach i osobiste rozmowy z influencerami. Jeśli chcesz wypróbować ten model, zatrudnij e-rzecznika.

Lubię to, czyli social media i marketing

Życie społeczne w dużej mierze przeniosło się do Internetu. Nic, wiec dziwnego, że social media stały się głównym narzędziem komunikacji. Lajki uważane są dzisiaj za miernik skuteczności działań. Jednak, czy social media i marketing idą w parze? Przygotowaliśmy kilka wskazówek.

Po co marketing w social media?

Zastanawiacie się czym w ogóle jest social media marketing? Otóż to zespół działań skupionych wokół takich serwisów społecznościowych, jak choćby Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, czy Youtube. Po co w ogóle prowadzić takie inicjatywy? Otóż, dzięki aktywności w mediach społecznościowych mamy szansę na pozyskanie nowych, zaangażowanych klientów. Ale nie tylko. Bo social media to tez sposób na budowanie komunikacji z i długofalowych relacji z dotychczasowymi klientami, którzy dzięki tego typu aktywności czują się bardziej związani z naszym brandem.

Jak reklamować się w mediach społecznościowych?

Przede wszystkim reklama w mediach społecznościowych powinna być oparta na solidnej strategii. Nie ma tu miejsca na przypadek. Dobrze przemyślany plan na reklamę w social mediach może przynieść duże zasięgi i wprost proporcjonalne do nich zyski. Niezwykle istotne jest tutaj dopasowanie kanału do naszej branży oraz specyfiki produktu, który oferujemy. Ponadto ważna jest konsekwencja w komunikacji. Trzeba odbiorców przyzwyczaić do regularnych wpisów, inaczej szybko stracą oni zainteresowanie tym ,co mamy do powiedzenia. Swoich sił nie skupiajmy włącznie do komunikatów typowo reklamowych – to szybko nuży społeczność. Powinniśmy publikować treści o dużym nasyceniu merytorycznymi wartościami, które czytelnicy będą poznawać z zainteresowaniem i chętnie do nas wracać.

Działania płatne w social mediach

Dzisiejsze media społecznościowe potrzebują kampanii płatnych, co do tego nie ma wątpliwości. Jak to robić? Przede wszystkim powinniśmy określić budżet, którym dysponujemy, ustalić jakich efektów oczekujemy. Warto też przeanalizować na jakim etapie rozwoju jest obecnie nasza marka. Ustawianie efektywnych kampanii w social mediach to sztuka dużo trudniejsza niż kliknięcie przycisku „promuj post”, dlatego warto to zadanie powierzyć profesjonalistom.

Czy marketing sprzedaje?

Pytanie może wydawać się trywialne, bo przecież marketing właśnie po to jest, żeby zwiększyć sprzedaż. Okazuje się jednak, że większość klientów agencji marketingowych ma ten dylemat – czy marketing jest skuteczny i zwiększy sprzedaż w mojej firmie?

Przyjrzyjmy się temu zjawisku zatem z bliska.

Przede wszystkim rozpoczynając współpracę z agencją marketingową musimy dobrze zastanowić się nad celem współpracy. Ponieważ może okazać się, że sama sprzedaż nie jest głównym celem działań marketingowych. Może na początek musimy zająć się identyfikacją marki, a może okazać się, że opinie o firmie w Internecie są negatywne i trzeba najpierw to odczarować. Może firma wprowadza nowy produkt, wchodzi na inny rynek i należy zaistnieć na tym obszarze. Wyniki sprzedażowe w tych przypadkach należy odłożyć na później, a skupić się na celu nadrzędnym – promocji marki. On oczywiście wiąże się ze sprzedażą, ale w etapie późniejszym.

online marketing

A co jeśli marketing nie sprzedaje?

Jeżeli mamy kłopot ze sprzedażą, nasz marketing nie jest skuteczny, to należy poszukać przyczyny tego stanu. Na pewno coś jest nie tak, a znalezienie przyczyny to tylko kwestia czasu.

Może być tak, że reklama jest zbyt ogólna, trafia do wszystkich odbiorców, albo nie do tych, co trzeba. Być może nie potrafiłeś przeanalizować celu lub sposobu reklamy. Na przykład – masz billboard przy drodze. Ładna grafika, żywe kolory, duże hasło. No dobrze, ale reklama trafia do przypadkowych osób przejeżdżających tą drogą. Taka reklama może być skuteczna dla komisu samochodowego, który mieści się pod billboardem, ale niekoniecznie dla usług prawnych specjalizujących się w obsłudze firm. Tutaj źle określiłeś kanał komunikacji z klientem reklama będzie miała niską skuteczność.

Reklama może też nie być skuteczna, ponieważ nie ma w niej wezwania do działania. Jest ładna grafika, prezentacja firmy, ale nie wiemy, po co nam dany produkt, usługa. Reklama jest zbyt ogólna, nie wyjaśnia, na jakie zapotrzebowanie odpowiada dany produkt. Bardzo ważna w takich przypadkach jest analiza biznesowa, określenie wartości produktu, grupy docelowej, do której on ma trafić. Należy też odpowiednio przedstawić to w reklamie, żeby hasło było atrakcyjne, ale też mówiło o naszym biznesie. Marketing ma zachęcać do działania, a więc musimy zaproponować klientowi konkretną czynność – zadzwoń, wyślij do nas swój numer, zarezerwuj termin. To pomaga klientowi w podjęciu decyzji o konkretnym sposobie kontaktu z Twoją firmą.

Bywa też tak, że nie wiemy, czy reklama jest skuteczna, ponieważ nie mamy możliwości śledzić jej skuteczności. Billboard jest tutaj również dobrym przykładem. Nie wiemy, czy ktoś pod wpływem tej reklamy skorzystał z naszych usług. Być może reklama jest skuteczna, a my nie zaobserwowaliśmy tych ruchów. Do śledzenia wyników najlepsza jest reklama internetowa, ale można sobie poradzić w inny sposób. Na ulotce, billboardzie, czy w każdym innym nośniku można umieścić hasło reklamowe, które klient wypowiadając otrzymuje dodatkową korzyść (zniżkę, darmową dostawę, czy jakiś gratis), a my wiemy, skąd klient do nas trafił.

marketing

Co zrobić, żeby marketing sprzedawał?

Jak widzimy, najważniejsza w tym wszystkim jest analiza. Jeszcze przed rozpoczęciem konkretnych działań należy zastanowić się do kogo, z jakim produktem chcemy trafić, na jakie potrzeby odpowiada nasz produkt, do jakiego klienta trafia. Bardzo pomaga w tym agencja marketingowa. To specjaliści, którzy potrafią spojrzeć na Twój biznes z dystansem i doradzić konkretne działania, czasem zmiany. Ty możesz nie widzieć problemu, bo z biznesem jest trochę jak z dzieckiem – każdy swoje kocha najbardziej i uważa, że jest idealne.

Agencja dokona analizy, określi klienta, doradzi kanał sprzedaży. I przede wszystkim – będzie monitorować jej skuteczność. Jeżeli reklama będzie miała inny skutek niż się spodziewamy, co się zdarza, bo to jednak branża niezwykle delikatna i grająca subtelnościami, zależąca od wielu szczegółów – to agencja będzie w stanie reagować na bieżąco.

Poza tym – dajmy sobie czas na wyniki sprzedażowe. Firmy nowe, budujące markę muszą uzbroić się w cierpliwość. Taka sama sytuacja jest, kiedy firma wchodzi na nowy rynek, wypuszcza świeży produkt. Klienci muszą się dowiedzieć, zareagować, a to trwa. W marketingu bardzo ważne jest konsekwentne budowanie marki. Jeśli nie popełnimy błędów – sprzedaż będzie wzrastała systematycznie.